如果您在 2022 年 7 月 1 日至 2023 年 8 月 1 日期间购买了 Emporia 智能插头，那么您的产品很可能存在缺陷。该公司已主动召回在此期间从亚马逊和 Emporia 网站购买的智能插头，因为它们可能存在机械问题，导致“潜在不安全”。
Emporia 发出的自愿召回消息指出，受影响的客户有资格获得全额退款或免费更换智能插头。如果您的插头已连接到 Emporia 应用程序，并且您使用的智能产品有缺陷，您将会收到通知。
“Emporia 正在与消费品安全委员会合作，自愿召回其北美智能插头，因为它们没有充分接地，可能会对用户造成电击，”Emporia 的通知电子邮件中写道。 “此次召回仅影响2022年7月1日至2023年8月1日期间购买的120V北美智能插头；在这些日期之外购买的北美智能插头以及 240V 欧盟和英国智能插头不受影响。”
要了解有关召回的更多信息，您可以拨打免费 Emporia 支持热线 844-367-6742。您还可以访问emporiaenergy.com/recall 。 Emporia 表示，据其所知，因智能插头故障而造成的伤害或损坏“零事故”。
我们的Emporia 智能插头评测发现它是一款价格实惠的产品，具有有用的能源跟踪功能。如果您的插头没有受到此次自愿召回的影响，您应该可以继续正常使用它。但如果您的智能插头是受影响的型号，请务必停止使用并联系 Emporia 获取新插头（或退款）。