Galaxy S20 的屏幕是怎么回事?

使用两年的三星Galaxy S20的一些用户一直在抱怨屏幕出现随机的绿线,并将该问题与最近的软件更新联系起来。包括三星社区Reddit在内的在线讨论平台上充斥着关于这个问题的投诉,这影响了 Galaxy S20 和Galaxy S20 Plus

三星 Galaxy S20 Plus 的显示屏有缺陷,中间有一条绿线,被放在桌子上。
Reddit 用户 u/unish69

虽然这可能首先看起来是硬件缺陷,但许多人声称他们的智能手机没有受到任何破坏性影响或被液体浸透。从图片来看,手机的显示屏完好无损,没有任何明显的物理损坏迹象。是什么原因造成的?奇怪的是,在大多数情况下似乎都有一个共同点,因为这条线显然是在 2021 年 11 月谷歌安全补丁安装后出现的。

其他人还声称,该线路往往会随着连续使用而消失,但会在一段时间后重新出现。这条线已经改变了其他一些颜色,从绿色变为白色和粉红色。由于该问题可能在软件更新后浮出水面,因此有些人尝试擦除其 Galaxy S20 设备上的缓存或将其重置为出厂状态,但无济于事。

解决方法是什么?

由于没有简单的解决方案,一些人的下一步行动是更换屏幕,但由于这些设备不再处于保修期内,据报道成本高达 200 美元以上。三星迄今尚未发表评论,这让受影响的用户不想把钱投入到一台老化的手机上,以便在不更换屏幕的情况下继续使用它。

但与此同时,有些人似乎很幸运,得到了三星的免费升级。 Redditor u/Acomplished_Baby285声称他们的 Galaxy S20 Plus 上的显示屏已在菲律宾的服务中心免费更换。

这不是 Galaxy S20 用户第一次遇到显示器问题。 2021 年,几位车主报告说在显示器上看到绿色,在某些情况下逐渐增加,使设备完全无用。

高端智能手机价格上涨和软件支持时间延长意味着我们升级手机的频率降低,这让人们对 Galaxy S20 等旗舰智能手机的寿命感到不安。

这是制造缺陷、硬件故障还是奇怪的软件错误尚不清楚。一位三星社区成员声称三星代表告诉他们这是工厂缺陷。但这尚未得到官方确认,也没有召回或更换计划。同时,如果您遇到此问题,您可能会发现让第三方供应商维修 Galaxy S20 或自己动手更容易,而且口袋更轻。


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