GrubHub如何为客户,司机和饭店服务?

当您不愿做饭或想喂一群朋友时,送餐应用程序是理想的选择。但是,由于这种大流行,他们看到需求激增,并且行业中顶级交付应用程序比以往任何时候都获得了更多的利润。

但是,这是否意味着这些公司所赚取的利润会滴流到送货合作伙伴和餐馆?可悲的是,并非总是如此。过去,像Uber Eats这样的主要送餐应用程序受到了降低佣金率的压力。

那么,GrubHub比较起来如何工作?

什么是GrubHub?它如何为客户服务?

受益于繁荣的主要食品交付应用程序之一是GrubHub。 GrubHub成立于2004年,与Uber Eats,Postmates和DoorDash一起,已发展成为美国四大交付应用程序之一。 GrubHub为遍布全国3200多个城市的饥饿客户提供服务。

GrubHub的工作方式类似于您所知道的其他送餐应用程序。下载该应用程序,创建一个帐户,您就可以开始浏览与GrubHub合作提供送餐服务的附近的餐馆。另外,您可以访问GrubHub网站注册一个帐户,然后开始在您附近订购您喜欢的餐点。

在GrubHub上付款时,您可以从各种付款选项中进行选择,包括借记卡或信用卡,PayPal,Apple Pay,eGift卡,甚至是很好的旧货到付款。

食物到达时,您应该给送货司机小费吗?本文也许可以为您提供帮助

GrubHub如何为驱动程序工作?

希望获得额外收入的人可以注册成为GrubHub的送货司机。但是,在开始之前,请确保您拥有自己的车辆,自行车骑士的有效驾驶执照或州ID,有效的汽车保险和智能手机。您还必须年满19岁才能为GrubHub工作。

准备好这些文件后,只需下载GrubHub的GrubHub驱动程序应用程序或进入GrubHub驱动程序网页即可创建帐户,并将上述相关文档附加到您的在线申请表中。

大约一周后,您将收到GrubHub的电子邮件回复,通知您应用程序的结果。批准后,您将获得一个送货袋和一件GrubHub T恤,您就可以开始使用。

当您打开GrubHub驱动程序应用程序时,将带您到任务页面。在这里,您可以将可用性从“不可用”切换为“接受报价”以开始工作。

该应用程序具有一张地图,该地图可以显示驾驶员附近送餐热点的位置,驾驶员可以前往这些位置开始送餐。例如,当餐厅A确认订单时,餐厅A周围的驾驶员将被告知订单正在等待提取和交付。

GrubHub如何在餐厅工作?

为了打开大门,许多餐馆现在都在与送餐应用程序合作。 GrubHub表示,它在美国拥有超过245,000个餐厅合作伙伴,每天处理超过668,000个订单。

如果您是餐厅老板,并且希望与GrubHub合作,则适用的步骤类似且同样简单。只需转到GrubHub的“ GrubHub餐厅”页面,然后输入餐厅的名称,邮政编码和其他详细信息即可开始。

然后,GrubHub的销售主管将与您联系,要求提供其他文件和餐厅菜单的副本。当一切都解决之后,您就可以开始为数百名饥饿的顾客服务。

但是,GrubHub收取10%的基本佣金,20%的营销费,30美分的处理费以及0.35%的餐馆费用。由于像GrubHub这样的公司收取如此高昂的费用,餐馆被迫提高应用程序上的食品价格以支付费用。

这意味着您(客户)实际上是在支付食品配送链中的所有费用:配送费,服务费,营业税,广告费和其他杂费,只是为了保持公司及其合作伙伴的运营。

GrubHub是否公平补偿司机和餐馆?

像其竞争对手一样,由于过去几年交付驱动程序应用程序的增加,GrubHub的雇用和付款政策受到了越来越多的审查。

GrubHub的交付驱动程序在美国被认为是独立承包商。这意味着他们在技术上是自雇人士,随时可以随意停止工作,而且GrubHub不必支付联邦失业和社会保障税。

GrubHub向交付驱动程序支付的款项是以下类别的总和:

  • 每个订单的里程
  • 花在路上的时间
  • 里程
  • 特别奖金,称为派发工资
  • 小费,他们保留其中的100%

但是,未指定提供给驾驶员的确切交付金额。

另一方面,餐馆看到他们的大部分收入流向了第三方交付应用程序,例如GrubHub。对于许多人来说,他们一天结束时的净利润足以支付间接费用。

为了解决这个问题,GrubHub最近向餐馆推出了一种营销免佣金解决方案。

如果客户通过餐厅而不是GrubHub应用程序提供的直接链接下订单,则不会向该餐厅收取20%的营销费。但是,这是否对GrubHub的合作伙伴的业务产生了积极或消极的影响,我们尚不清楚。

客户,司机和餐厅的GrubHub

GrubHub是否公平地支付每一方费用?很难说。

对于送货司机而言,支出的高低很大程度上取决于他们所覆盖的距离,他们忙于工作的时间以及应用程序每周或每月遇到的挑战。对于餐厅,尤其是小型企业而言,使用该平台确实有助于提高其可见度,但保持流通仍是一项艰巨的任务。

下次您在送餐应用上浏览自己喜欢的餐厅菜单时,请切记这些因素。

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