HBO Max无法正常工作? 6个HBO Max问题及其解决方法

经过漫长而艰难的一天后,没有什么比不能收看HBO Max更令人沮丧了。无论是崩溃的应用程序还是无休止的缓冲,都可以通过执行一些简单的步骤来解决大多数HBO Max的问题​​。

我们将列出最常见的HBO Max问题,并告诉您如何解决。

1. HBO Max应用程序不断崩溃

在某一点上,我们都处理了意外崩溃的流应用程序。如果反复按一下播放按钮不起作用,请尝试以下方法以启动并运行HBO Max。无论使用哪种设备,都可以使用其中大多数方法。

在尝试任何其他操作之前,请确保您在设备上使用的是最新版本的HBO Max。 HBO Max与HBO Go或HBO Now不同,更新其中一个不会自动更新另一个。

更新到最新版本后,请检查您的Internet连接以查看网络的运行情况。如果是连接不良的原因,请重置路由器,等待其重新连接,然后再次尝试观看HBO Max。

如果仍然遇到问题,请尝试清除设备的缓存。缓存可以保留可能会干扰HBO Max的旧数据。重新登录该应用程序,以查看是否可以解决问题。

您的最后一招是完全删除HBO Max应用程序,然后将其重新安装到您的设备上。这将要求您重新登录到您的帐户,但可以作为返回节目或电影的省钱之选。

2. HBO Max声音不起作用

一次,我们只能享受无声电影。如今,如果您正在观看无声电影,则很可能出了点问题。

如果您在HBO Max上的音频出现问题时,请尝试先播放其他节目或电影。这将帮助您确定问题出在该特定节目或电影,还是整个应用程序。如果只有一个节目可以解决您的问题,请使用反馈论坛来联系HBO Max。

如果整个应用程序都没有播放声音,请先检查媒体播放器上的音频级别,然后再检查设备上的音频级别。如果您正在从电视或计算机流式传输并且插入了扬声器,请同时检查这些扬声器上的音频电平。

如果您使用的是智能手机,请尝试插入耳机,以查看是否可以听到来自耳机的声音。另外,如果声音正在发送到另一台设备,请关闭蓝牙,并确保手机上的“请勿打扰”设置也未启用。

始终确保您正在运行最新版本的HBO Max,如果您使用的是计算机,请确保您的浏览器已更新。

3. HBO最大缓冲问题

卡在不确定的加载屏幕上可能会令人发怒。这些类型的问题通常是由网络带宽,连接速度和可用内存引起的。

连接速度低是您可能会看到永无休止的加载屏幕的常见原因。您可以使用多个在线站点来测试您的连接速度,以查看其是否在适当的范围内。如果问题仍然存在,请重置路由器。

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解决缓冲问题的另一种方法是让正在使用您的网络的其他所有人暂停他们的活动。通过在网络上只有一台设备,它将为您的设备分配尽可能多的带宽。

如果您使用的是电视或计算机,则插入以太网线将直接将您连接到互联网,并为您提供更可靠的连接。

最后,如果您使用的是Wi-Fi而不是蜂窝数据,那么从智能手机流式传输HBO Max将会获得更好的连接。

4. HBO Max错误代码321

尽管HBO Max没有提供有关错误代码321的正式字眼,但是在尝试进行故障排除时仍有一些选择。

首先,检查Internet连接以确保一切正常,并且路由器或网络没有问题。

您所在地区也可能有服务中断而导致该问题。前往Downdetector ,它将为您提供HBO Max的当前状态。如果发生断电,则需要等到HBO Max修复问题后才能观看节目或电影。

确保您在设备上运行的是最新版本的HBO Max。过时的版本可能是造成许多问题的原因,因此,应尽可能始终进行更新。

目前尚未在所有国家/地区允许HBO Max,因此,如果您尝试从服务范围外的区域观看,您可能会看到321代码。不幸的是,甚至VPN也不会使您摆脱这种情况,因为它们也受到限制。

5. HBO最大错误代码100和420

这两种错误对于在不提供HBO Max的国家/地区尝试观看HBO Max或使用VPN尝试绕过它的人们来说很常见。

如果您正在运行VPN并居住在美国境内,请关闭它,然后尝试再次播放节目或电影。不管您的VPN有多好或多快,HBO Max仍然可以检测您是否正在使用VPN 。有时,您可能需要等待几分钟,然后HBO Max才会意识到您已关闭VPN。

不幸的是,如果您住在服务区之外并想观看HBO Max,您将无能为力。目前,该平台不允许在美国及其某些地区之外的任何人流媒体。

您可能会看到这些错误代码的另一个原因是,可能是服务中断,高流量或服务器已关闭。这些类型的问题不在您的控制范围之内,您需要等待一段时间以查看它们是否已解决。

6.在太多设备上进行流传输

根据您的计划,您只能同时从特定数量的设备流式传输HBO Max。

要查看当前正在观看HBO Max的设备,请选择“个人资料”图标。选择管理设备,这将弹出您最近用来观看节目或电影的设备列表。

您可以选择停止在最近使用的设备上流式传输,或者注销不再需要的所有设备的HBO Max。

HBO Max是否又能正常工作?

并非每个流问题都在您的控制范围内。按照上述故障排除方法,应该可以使您很好地解决自己可以控制的问题。

HBO Max是否适合所有人?在等待期间,请务必检查出众多其他一流的(免费的)流媒体服务,以保持娱乐性。