iPhone 15 最常见的问题及其解决方法

苹果 iPhone 15 Plus 和苹果 iPhone 15 Pro Max 的背面。
苹果 iPhone 15 Plus(左)和苹果 iPhone 15 Pro Max Andy Boxall / Digital Trends

您的一切都依赖iPhone 15 。其中包括音乐、电影和电视节目流媒体、银行业务、智能家居控制、日历、提醒和计时器——这只是表面现象。苹果的同名 iOS 速度更快、更耐用、功能更强大,但这并不意味着它不会时不时地遇到麻烦。不过不用担心:当智能手机出现问题时,通常有办法解决它。 

幸运的是,许多这样的故障都是 iPhone 用户所共有的。导致您的设备无法正常工作的问题很可能发生在其他人身上,因此今天,我们为您总结了五个最常见的 iPhone 问题,以及解决这些问题的方法。 

iPhone 15 过热问题

使用 USB-C 线缆为 iPhone 15 Pro Max 充电。
乔·马林/数字趋势

iPhone 15 最大的问题之一是过热。然而,这个问题最初是在手机发布时报道的,当时很多人正在收到新的 iPhone 并对其进行设置 – 这就是大多数过热问题发生的时候。

当您设置并传输所有内容时,新手机比平常更热是很常见的。当我拿到iPhone 15 Pro并开始恢复过程(涉及超过 300GB 的数据)时,我的设备变得非常热,并且在接下来的几天里仍然很热,因为所有内容都在索引。

然而,解决这个问题非常简单。重新启动是许多技术问题的默认解决方案,并且通常有效。另一个快速修复方法涉及启用自动亮度,因此它并不总是处于最大亮度,而是根据环境光进行调整。其他可能有帮助的事情包括关闭蓝牙(除非需要)、退出使用定位服务的应用程序、关闭 Wi-Fi 和 AirDrop,或者打开飞机或低功耗模式。

天然钛金属 iPhone 15 Pro 手持于木门前。
Christine Romero-Chan / 数字趋势

您可能还在手机上使用了保护壳,它可以吸收多余的热量。暂时将其移除可能有助于其冷却。

在阳光直射下使用 iPhone 15 Pro 时,我的手也变得非常烫。如果您经常在阳光明媚的情况下外出,请尽量避免 iPhone 受到阳光直射,否则会增加空气温度,从而增加手机正常运行过程中产生的热量。

最后,确保您运行的是最新版本的 iOS。 Apple 意识到了过热问题,并发布了 iOS 17.0.3 的软件更新,该更新“解决了可能导致 iPhone 运行温度高于预期的问题”。

如果所有这些仍然无法解决过热问题,您可能只想让您的手机(和您自己)短暂休息一下。

钛的耐用性问题

混凝土长凳上的蓝色钛金属(左)和天然钛金属 iPhone 15 Pro。
Christine Romero-Chan / 数字趋势

对于iPhone 15 Pro和 iPhone 15 Pro Max,苹果对框架使用的材料进行了更改,从不锈钢改为拉丝钛。这一变化,加上边缘更加圆润的设计,意味着 iPhone 15 Pro 更加轻便、更符合人体工程学。

然而,事实证明,钛金属设计实际上不如以前的不锈钢耐用,YouTube 和互联网上其他地方的各种跌落测试证明了这一点。

9to5Mac 报道,iPhone 14 Pro 不锈钢框架的扁平设计可以吸收跌落时的冲击力,这是材料的特性。然而,钛金属的硬度更高,因此任何冲击都需要分散到设备的其他区域,在这种情况下,这意味着前后玻璃会出现蜘蛛网状裂纹。

人们注意到的钛框架的另一个问题是手指触摸框架时会出现“变色”。不过,只需简单擦拭即可消除此问题,因此这并不像许多人所说的那么大。

不过,如果您担心钛金属框架的耐用性,最好的解决办法是将 iPhone 15 Pro 或 iPhone 15 Pro Max 放入保护壳中。我们为普通 iPhone 15 Pro较大的 iPhone 15 Pro Max提供了最佳保护壳建议。

另一种选择是获得 AppleCare+,它可以承保无限次的意外损坏事件,以及每 12 个月最多两次的盗窃或丢失事件承保,具体取决于您选择的计划。每个事件都会产生成本,但如果您不喜欢使用案例,这是您最好的选择。

iPhone 15 Pro Max 的烧屏问题

iPhone 15 Pro Max 的主屏幕。
乔·马林/数字趋势

这个问题一直在出现,主要针对最昂贵的 iPhone 15 Pro Max 机型的用户。问题是 OLED 烧屏,这不仅仅是 iPhone 特有的问题,因为它可能发生在任何配备 OLED 屏幕的设备上。然而,这却成为iPhone 15 Pro Max用户关心的问题。

什么是OLED烧屏?这基本上是一种重影效果,即使您转到其他地方,屏幕上的任何内容的残留物仍然保留在屏幕上。对于 iPhone 用户来说,烧屏问题表现为键盘、壁纸图像、应用程序图标、视频和其他静态视觉效果的残留。

但是什么原因造成的呢?造成这种情况的主要原因是长时间在屏幕上留下固定图像,如果显示亮度更高,情况只会变得更糟。因此,除非你连续几个小时在 iPhone 15 Pro Max 屏幕上持续留下静态图像,否则这种情况应该很少发生。

然而,有时这只是显示器的缺陷或质量控制问题。如果您的 iPhone 15 显示屏出现烧屏问题,唯一真正的解决办法是将其带到 Apple Store 零售店进行维修或更换。

为了确保这种情况不会发生在您身上,请勿将图像在屏幕上停留太久,尤其是当您在室外并且亮度可以达到最大设置时。

电池寿命差

iPhone 15 Pro Max 的电池设置。
乔·马林/数字趋势

这种情况似乎每年都会发生,但 iPhone 15 Pro 和 iPhone 15 Pro Max 的电池续航时间肯定比前代产品稍差一些。

如果您的 iPhone 15 电池续航时间不太长,您可以尝试一些方法。启用自动亮度会有所帮助,因为此设置会根据环境光线调整屏幕亮度,因此您不需要始终将其保持在最大亮度,这会更快地耗尽电池。拥有黑暗模式还有助于减少电池消耗。

其他有助于延长全天电池寿命的设置包括禁用后台应用程序刷新、关闭定位服务(除非绝对必要)(例如地图)以及禁用/限制通知。尽可能多地使用 Wi-Fi 而不是蜂窝数据也很有好处,因为搜索良好的蜂窝信号会影响电池寿命。

如果所有其他方法都失败,您还可以尝试重新启动 iPhone 15 – 重新启动通常对许多不同的情况都有帮助。最后,还有低功耗模式,该模式会禁用 ProMotion 设备上的常亮显示屏等功能,并将显示屏刷新率限制为 60Hz,以节省电池电量以执行基本任务。

还建议您前往“设置”>“电池”>“电池运行状况和充电”来检查 iPhone 15 的电池运行状况。这会让您知道电池的最大容量是多少;较低的容量会导致电池两次充电之间的寿命缩短。如果第一年内电量低于 80%,则很可能是电池有缺陷,Apple 应该更换它。

相机启动时出现黑屏

绿色 iPhone 15,显示相机和磨砂玻璃后盖。
Christine Romero-Chan / 数字趋势

iPhone 15 Pro 和 iPhone 15 Pro Max 配备了新的操作按钮,取代了静音/响铃切换按钮。尽管该按钮的默认操作仍然是静音/响铃,但您可以根据需要将其更改为其他操作,其中之一就是启动相机应用程序。当然,那些拥有普通 iPhone 15 或 iPhone 15 Plus 的用户没有操作按钮,但您仍然可以从锁定屏幕快捷方式快速启动相机应用程序。

但是您是否遇到过相机启动后黑屏的情况?我将“操作”按钮设置为相机,但在使用 iPhone 15 Pro 期间,我不止一次遇到恼人的黑屏。

不幸的是,解决此问题的唯一方法是退出相机应用程序或锁定设备并重试。目前尚不清楚为什么会发生这种情况,因为它似乎是随机的。虽然修复很容易,但处理起来很烦人,因为当你让相机再次工作时,你试图捕捉的那一刻可能已经消失了。

Wi-Fi 连接问题

iPhone 15 Pro 显示播客脚本功能。
Christine Romero-Chan / 数字趋势

许多用户报告了 iPhone 15 的 Wi-Fi 连接问题。情况包括互联网性能缓慢到连接中断,这对于许多智能手机来说都是常见问题。幸运的是,您可以尝试采取一些措施来解决 Wi-Fi 问题。 

首先,只需尝试重新启动 iPhone,看看硬重置是否可以清除蜘蛛网。如果您的网络问题仍然存在,您应该做的下一件事(如果您没有使用公共 Wi-Fi)是重置您的互联网硬件。在大多数情况下,这只是调制解调器/路由器组合。重新上线后,请尝试再次使用 iPhone,看看它的性能是否有所改善。

我们还听到很多关于 iCloud Private Relay 功能导致网络性能不佳的讨论。启用后,专用中继会分割并加密您的互联网流量,作为保护您的网络的一种手段。 iCloud+ 订阅者默认打开此功能,并且很容易将其关闭。只需前往“设置” > “iCloud” > “iCloud+” ,然后将“私人中继”旁边的开关滑动到关闭位置即可。

iPhone 15系列很棒,但并不完美

鬼屋壁纸餐垫上摆放着天然钛金属 iPhone 15 Pro(左)和绿色 iPhone 15。
Christine Romero-Chan / 数字趋势

苹果新 iPhone 的发布总是有各种炒作,iPhone 15 系列也不例外。这似乎是商业上的成功,但这并不意味着它是完美的。正如您所看到的,这些设备已经出现了一些问题,而且它才推出几个月。

好消息是,大多数问题都很容易解决,您可以自行解决。我们提到的唯一一个需要去苹果商店的问题是烧屏问题,但除非你的显示器有缺陷,否则这个问题不应该真正担心。

iPhone 15 有保修吗? 

即使您没有购买 AppleCare+,并且 iPhone 15 持续出现问题,您仍然可以在制造商保修期内获得电话服务。无论您购买基本型号还是 iPhone 15 Pro Max,每种型号均享有一年的硬件有限保修和 90 天的免费技术支持。


Posted

in

by

Tags: