Microsoft暂停Surface Hub 2S更新推出以解决问题

在众多客户报告了安装后问题之后,Microsoft暂时中止了其最新更新到Surface Hub 2S的发布。

该更新于2020年10月下旬开始推出,导致协作Windows设备出现一系列问题。

Microsoft暂停Surface Hub更新

Microsoft Surface Hub设备不会收到很多更新。 Surface Hub的最新一次重大更新于2017年发布,这意味着许多设备都在运行三年的软件。

此更新将Surface Hub 2S硬件升级到了Windows最新版本Windows 20H2。 10月,将20H2更新发布到了消费类Windows 10设备,例如PC和笔记本电脑。

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微软于2020年10月底开始更新Surface Hub 2S设备,分四个阶段交付了新更新。第一阶段首先到达了新西兰,澳大利亚,加拿大,比利时和墨西哥的设备。第二阶段向英国,日本,瑞士和意大利的设备交付了更新。

从2020年11月30日那周开始,第三阶段旨在将更新引入美国和德国的Surface Hub 2S硬件。随着2020年12月7日开始全球推广。

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但是,Windows 20H2到Surface Hub 2S设备的部署现在暂停到2021年。

造成延迟的问题和原因包括:

  • Active Directory身份验证失败
  • 代理验证失败
  • 日历同步和Microsoft Exchange问​​题,也影响邮箱
  • 设备登录问题
  • Windows Server Update Services驱动程序更新失败
  • Microsoft白板不更新
  • 一些用户还报告更新后随机出现Wi-Fi断开连接问题

您可以在官方的Microsoft文档中阅读更多有关影响更新部署的问题。该文档还为Surface Hub 2S所有者面临的某些问题提供了补救措施。

第一代Surface Hub设备何时更新?

第一代Surface Hub的所有者将不得不等待更长的时间才能更新。 Microsoft Surface IT Pro博客指出,Microsoft继续“在最终确定此版本方面取得进展,并将在可用时共享更多详细信息”。

微软还建议Surface Hub 2S所有者如果他们的设备上出现更新,则可以安装该更新。但是,您这样做的前提是某些Surface Hub遇到了安装后问题。

此外,如果更新后确实中断,Microsoft建议不要重置Surface Hub 2S。相反,您应该根据Microsoft文档进行裸机恢复。