如何修复 iPhone 上的“未安装 SIM 卡”错误

通过运营商激活 iPhone 后,只要您位于信号塔的覆盖范围内,它就应该可以继续在蜂窝网络上工作,不会出现任何问题。

然而,技术的变幻莫测意味着并非所有事情总是按其应有的方式工作,有时您可能会遇到蜂窝连接问题。在大多数情况下,这些情况将表现为无法拨打电话或无法使用您的数据计划上网 – 这些情况通常伴随着低信号指示器或状态栏中的“无服务”消息。

困难

简单的

期间

15分钟

你需要什么

  • 你的iPhone

然而,有时,您也可能会遇到一条错误消息,提示您的 iPhone 未安装 SIM 卡,即使安装了 SIM 卡也是如此。由于连接运营商网络需要 SIM 卡,因此没有 SIM 卡就意味着无法获得服务。值得庆幸的是,这个问题通常很容易解决。

iPhone 主屏幕上出现“无 SIM 卡可用”错误。
杰西·霍灵顿 / 数字趋势

什么是“未安装 SIM 卡”错误?

正如短语所示,“未安装 SIM 卡”或“无可用 SIM 卡”意味着您的 iPhone 认为用户身份模块 (SIM) 丢失。这通常是芯片大小的小卡,当您首次设置 iPhone 时,它​​会插入 iPhone 的侧面。但是,您可能会改用eSIM ,特别是如果您在美国拥有iPhone 14或更新机型,这些设备不再支持物理 SIM 卡。

无论是物理 SIM 卡还是 eSIM 卡,错误消息的含义都是相同的:您的 iPhone 无法与模块正常通信,因此无法连接到蜂窝网络。

在某些情况下,您可能会看到一条错误消息,提示“SIM 卡无效”。这意味着您的 iPhone 会在您的 iPhone 中看到 SIM 卡,但它有问题。但是,此问题的最终结果是相同的:在问题得到解决之前,您将无法使用手机服务。

除了屏幕上弹出的错误之外,您还可能会在状态栏中看到“无 SIM 卡”或“SOS”。虽然“无 SIM 卡”是不言自明的,但“SOS”则无需担心。这只是意味着您的 iPhone 仍然可以拨打 911 或您所在国家/地区的紧急服务号码。出于安全原因,美国、加拿大和许多其他国家/地区的运营商都必须转接任何手机的紧急呼叫,即使该手机没有安装 SIM 卡。 “SOS”指示器表明您位于可用于拨打紧急电话的蜂窝网络范围内。

SIM 卡。
托梅克来自Pixabay / Pixabay

如何找到 iPhone 的 SIM 卡

SIM 卡的位置取决于您的 iPhone 型号。

  • 如果您使用的是在美国销售的iPhone 14或更新机型,您将无法找到实体 SIM 卡,因为根本没有实体 SIM 卡。这些型号仅使用 eSIM 卡,这些卡嵌入 iPhone 内部且无法移除。
  • 如果您使用的是iPhone 12和 iPhone 13(不包括 iPhone SE),SIM 卡插槽位于左下侧音量按钮下方。
  • 如果您使用iPhone SE或任何 iPhone 4 至 iPhone 11 型号,SIM 卡插槽位于右下侧。
  • 如果您使用的是原装 iPhone、iPhone 3G 或 iPhone 3GS,SIM 卡位于顶部、耳机插孔和睡眠/唤醒按钮之间。

您可以通过侧面的小针孔识别 SIM 卡插槽。这是 iPhone 内放置 SIM 卡的托盘的外边缘。以下是取出和重新插入 SIM 卡的方法。

步骤 1:轻轻地将 iPhone 随附的回形针或 SIM 卡弹出工具插入托盘外缘的孔中。 SIM 卡弹出工具附在用于存放 iPhone 包装盒中文件的纸板套上,但如果您找不到它也不必担心,因为回形针也能起到同样的作用。

插入 iPhone 14 Pro Max 的 SIM 卡弹出工具。
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第 2 步:将回形针或工具向内推向 iPhone。 SIM 卡托盘应该会毫不费力地弹出。请勿用力将回形针插入孔中;如果 SIM 卡托盘无法轻松取出,请将您的设备带到 Apple Store 零售店或其他合格的服务提供商处寻求进一步帮助。

用手指和拇指将 SIM 卡弹出工具推入 iPhone 14 Pro Max SIM 卡托盘中。
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步骤 3:用手指轻轻地将 SIM 卡托盘滑出插槽。您的 SIM 卡位于托盘内。

请注意,如果您使用的是在中国销售的 iPhone,托盘中可能有两张 SIM 卡,每侧一张。主SIM卡位于顶部;底部的一根用于辅助电话线。

iPhone 14 Pro Max SIM 卡托盘中的 Nano SIM 卡。
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步骤 4:如果您想更换 SIM 卡,您可以将手指放在下面并将其推出,以取出现有的卡。将新的 SIM 卡插入卡盒,使用角上的槽口确保其正确对齐,使其适合托盘的框架。

iPhone 14 Pro Max 上的 SIM 卡托盘和 nano-SIM 卡。
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第 5 步:将托盘按照取出时的方向重新插入 iPhone。托盘应顺利滑入;它只能以一种方式安装,除非 SIM 卡正确放置在托盘中,否则无法轻松插入。请勿强行插入 SIM 卡托盘;如果用最小的压力仍无法插入,请检查以确保 SIM 卡平放在托盘中且凹口位于正确的位置,然后重试。如果您仍然遇到问题,请将您的 iPhone 送至运营商、Apple Store 零售店或授权服务提供商处。

iPhone 锁定屏幕上出现“无 SIM 卡可用”错误。
杰西·霍灵顿 / 数字趋势

如何修复 iPhone 的“无 SIM 卡”错误

导致“无 SIM 卡”错误的可能原因有多种,包括软件故障、iPhone 或 SIM 卡有缺陷等。如果您看到此消息,无需惊慌,因为您可以尝试多种方法。

第 1 步:首先,确保您与无线运营商制定了有效的计划。这可能看起来很明显,但有时您可能在没有意识到的情况下被切断,因此最好致电您的运营商并检查您是否有任何疑问。虽然停用的套餐通常会导致“无服务”消息而不是“无 SIM 卡”消息,但这可能会因您的运营商而异。

iPhone 控制中心中没有 SIM 消息。
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第 2 步:取出并重新插入 SIM 卡。如果您使用的是实体 SIM 卡而不是 eSIM 卡,解决方法可能只是确保 iPhone 内的电子触点正确排列即可。当您取出 SIM 卡时,请确保其上没有任何可能影响使用的灰尘或污垢,并确保当您将其放回原处时,SIM 卡托盘紧密且完全关闭。此外,请始终使用专门设计的 SIM 卡托盘。你的设备;其他 iPhone 型号的 SIM 卡托盘可能无法正确安装,从而导致 SIM 和 iPhone 之间接触不良。

iPhone 飞行模式在“设置”应用程序中切换。
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步骤 3:再次打开和关闭飞行模式。这将重新启动您的网络连接并重新检查您的 SIM 卡。您可以在“设置”应用程序的最顶部附近找到此开关。打开它,等待大约 10 秒钟,然后再次关闭它。查看错误是否消失并且您的手机服务是否恢复。

木桌上放着一部 iPhone。
马特乌斯 / Pexels

第 4 步:重新启动你的 iPhone。这听起来可能是陈词滥调,但它经常有效。要在配备面容 ID 的 iPhone 上执行此操作,请同时按住侧面按钮和音量按钮,直到出现“滑动关闭电源”选项。如果您使用的是 iPhone SE 或前面带有主页按钮的旧型号,则需要同时按侧面或顶部按钮和主页按钮。该屏幕出现后,滑动以关闭 iPhone,等待几秒钟,然后按住侧面按钮以重新启动 iPhone。

步骤 5:检查运营商设置更新。这些通常会在后台自动安装,但您可以通过打开“设置”应用程序并转到“常规” > “关于”来进行确认。您的设备需要连接到 Wi-Fi 才能检查更新。如果有可用,您的 iPhone 会自动安装它或询问您是否要安装它,具体取决于更新和运营商的政策。根据需要选择“确定”“更新”

iPhone 显示 iOS 17 更新请求屏幕。
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步骤 6:确保您的 iPhone 软件已更新至最新版本。虽然这种情况并不常见,但 iOS 中的错误可能会影响 iPhone 与 SIM 卡的通信方式。您可以通过打开“设置”应用并选择“常规” > “软件更新”来检查软件更新。

在 iOS 17.5 中重置网络设置的步骤。
杰西·霍灵顿 / 数字趋势

步骤 7:重置您的网络设置。这会将您的所有网络设置重置为出厂默认设置,包括您的运营商和蜂窝网络配置文件。虽然这种情况相对不常见,但损坏的网络设置可能会导致您的 iPhone 无法正确读取 SIM 卡,尤其是当您的 iPhone 曾经被锁定到特定运营商时。

请注意,这还将重置您保存的 Wi-Fi 网络和密码,并删除任何 VPN 配置文件或自定义 APN 设置。继续之前,请确保您记录了所有 Wi-Fi 密码或所需的其他设置。

您可以通过打开“设置”应用程序并选择“常规” > “传输或重置 iPhone” > “重置” > “重置网络设置”来重置网络设置。

如何修复 iPhone 的无效 SIM 卡错误

如果您看到“无效 SIM”而不是“未安装 SIM 卡”,则很可能存在硬件问题。此消息意味着您的 iPhone 可以连接到您的 SIM 卡,但其中的数据不知何故已损坏。

如果您以前从未使用过 SIM 卡时出现此消息,请确保该 SIM 卡及其所属运营商与您的 iPhone 兼容,并且您的 iPhone 未锁定到其他运营商。

尝试上述步骤不会有什么坏处,但在这种情况下它们的成功率更高。您最好的选择是联系您的运营商。如果可以的话,请访问运营商商店,看看他们是否有其他可以在您的 iPhone 上测试的 SIM 卡。如果可行,他们应该能够快速为您更换 SIM 卡并让您上路。


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