PlayStation 终于公开承认，其PlayStation Stars奖励计划已关闭近一个月，不过只简短说明了如何尽快恢复上线。
PlayStation Stars 是该平台鲜为人知的忠诚度计划，玩家可以通过移动 PS 应用购买游戏和完成活动来赚取奖励和数字收藏品。然后，他们将赚取积分，用于购买这些收藏品，他们可以在个人资料中显示这些收藏品，或者只是将它们兑换成钱包资金或游戏和附加组件。
然而，从六月开始，有报道称用户无法访问该服务，因此无法赚取或兑换积分。他们在 Reddit 上与支持代理讨论了他们的对话，支持代理给出了关于在中断修复后他们是否会获得积分的各种答案。值得庆幸的是，根据网站上的常见问题解答，看起来玩家可以通过在停机期间进行的购买获得积分，尽管有些“游戏日”活动无法访问。
周二访问 Stars 页面的会员将看到一条消息：“PlayStation Stars 将很快在分阶段的区域推出中回归。感谢您的耐心等待，我们期待您的再次光临。” 据《福布斯》报道，亚洲排名第一，欧洲和美洲紧随其后。
最初的消息——用户自六月初以来看到的消息——只是说“PlayStation Stars 目前不可用。”除此之外，索尼还没有任何迹象表明造成停电的原因。
正如PlayStation Lifestyle指出的那样，这是自 2011 年以来报道的 PlayStation 宕机时间最长的一次，当时 PSN 在一次重大黑客攻击导致数百万用户的个人信息泄露后无法使用。与 Stars 问题的另一个重大区别是 PlayStation 直到现在才承认这一点。