据报道，视频社交媒体平台TikTok背后的公司字节跳动已在全球范围内解雇了数百名人类内容审核员，以过渡到人工智能优先的审核方案。
据路透社报道，大约 500 个失业岗位中的大部分位于马来西亚。根据该公司的数据，字节跳动的员工总数超过 110,000 人。 TikTok 发言人在一份声明中表示：“我们正在做出这些改变，作为我们进一步加强内容审核全球运营模式的持续努力的一部分。”
该公司目前混合使用人类和人工智能内容审核员，机器处理大约 80% 的工作。字节跳动计划在 2024 年投资约 20 亿美元用于信任和安全工作。此次解雇之际，字节跳动面临着中国日益严格的监管审查，今年有害的社交媒体帖子和错误信息激增。
在美国本土，Instagram 负责人 Adam Mosseri 周五宣布，最近发生的 Instagram 和Threads锁定用户帐户、降低帖子排名并将其标记为垃圾邮件的事件是人类版主所犯错误的结果，而不是该公司的人工智能审核系统所犯的错误。他声称，员工们“在没有提供谈话内容的情况下打电话，这是一个失误。”
然而，莫塞里澄清说，这并不完全归咎于人类。 “我们构建的一个工具坏了，”他承认，“所以它没有向他们展示足够的背景信息。”
过去几天，这两个网站的用户发现自己的帐户被锁定，随后因违反平台年龄限制而被禁用，该年龄限制禁止 13 岁以下的人拥有自己的帐户。据The Verge报道，即使用户上传了年龄验证信息，这些账户仍处于锁定状态。
该公司的公关部门与 Mosseri 的立场不同，他告诉TechCrunch ，“Instagram 用户遇到的所有问题并非都与人类版主有关。”根据 PR，年龄验证问题仍在调查中。