Verizon 表示，在当天早些时候开始的一次严重中断后，该公司已完全恢复其网络。
美国东部时间周一晚上 7 点 15 分左右，该公司在社交媒体上发布的消息中表示，“Verizon 工程师已经完全恢复了今天影响部分客户的网络中断。”
该公司表示，服务现已恢复“正常水平”，但补充说，如果任何客户仍然遇到问题，他们应该尝试重新启动设备。
该公司表示：“我们知道人们对 Verizon 的依赖程度，对于给您带来的任何不便，我们深表歉意。”
Verizon 工程师已完全恢复了今天影响部分客户的网络中断。服务已恢复到正常水平。如果您仍然遇到问题，我们建议您重新启动设备。我们知道有多少人依赖 Verizon，对于给您带来的任何不便，我们深表歉意。…
—威瑞森新闻 (@VerizonNews) 2024 年 9 月 30 日
该问题于周一东部时间上午 9:30 左右开始，影响了从蜂窝连接和数据到电话和短信的一切。
Verizon 在中午前后在社交媒体上发布的帖子中首次承认了这一问题，其中表示“意识到一个问题影响了某些客户的服务”。我们的工程师正在积极参与，我们正在迅速找出并解决问题。”
不过，它尚未对造成停电的原因做出任何解释。
根据 6 月份共享的数据，Verizon 拥有超过 1.14 亿个无线零售连接、9400 万个无线零售后付费连接和 2030 万个无线零售预付费连接，这表明中断将是广泛的。
当然，Verizon 并不是唯一一家遭遇中断的大型手机公司。二月份，由于网络更新失败，AT&T 客户遭受了巨大的干扰。据美国联邦通信委员会 (FCC) 称，AT&T 无线客户的所有语音和 5G 数据服务均无法使用，影响了超过 1.25 亿台设备，阻止了超过 9200 万个语音呼叫，并阻止了超过 25,000 个对 911 呼叫中心的呼叫。