Windows 10中修复“未知USB设备(设备描述符请求失败)”错误的6种方法

将USB设备连接到PC时,USB设备描述符可帮助识别连接的设备,并确定要加载的设备驱动程序。

如果USB设备描述符出现故障,您的PC将无法识别您连接的USB设备。您将收到一条错误消息,内容为“未知的USB设备(设备描述符请求失败)。”

如果遇到此错误,请继续阅读以了解如何在Windows 10上修复未知的USB设备错误。

是什么导致未知的USB设备错误?

由于硬件或系统特定的问题,可能会发生“未知的USB设备(设备描述符请求失败)”错误。这些是导致此错误的多种原因:

  • 您的最新软件更新出现问题,并最终损坏了USB驱动程序。
  • 更换PC的某些部件时出现故障。
  • 为PC的USB驱动程序配置设置时,您犯了错误。
  • USB端口损坏。
  • USB设备已损坏,损坏或感染了恶意软件。
  • USB驱动程序已损坏或过时。
  • BIOS系统需要更新

现在您知道了导致此错误的原因,以下是解决此问题的六种方法。

1.快速修复

在应用本文中的一些详细方法之前,您可以尝试以下一些快速技巧:

  1. 尝试重新启动PC,看看这是否可以解决您的问题。
  2. 尝试将您的USB设备插入另一个USB端口。如果这解决了您的问题,则您使用的初始USB端口很可能已损坏。
  3. 将您的USB设备插入另一台计算机。这将帮助您确定USB设备是否已损坏或系统驱动程序是否有问题。
  4. 禁用Windows快速启动设置。此设置会快速启动PC,并可能导致PC性能出现若干问题。禁用它并重新启动PC可能会有所帮助。

如果这些快速修复不能解决您的问题,请转到下一种方法。

2.扫描您的PC进行硬件更改

您可以尝试的下一种方法是扫描PC进行任何硬件更改。扫描完成后,您的PC可以识别连接的USB设备。

  1. 将USB设备插入您的PC。
  2. 通过按Windows键+ X并选择“设备管理器”来打开“设备管理器”
  3. 在设备管理器的标题菜单中,单击“操作”选项卡,然后从列表中选择“扫描硬件更改”。

等待系统识别所有硬件更改,然后查看是否可以解决您的问题。

3.重新安装USB驱动程序

错误的USB驱动程序可能导致此错误。要解决此问题,您需要卸载未知USB设备(设备描述符失败)驱动程序,然后重新安装它们。

  1. 通过按Windows键+ X并选择“设备管理器”来打开“设备管理器”
  2. 展开通用串行总线控制器部分。
  3. 右键单击“未知USB设备(设备描述符请求失败)”驱动程序,然后选择“卸载设备”

完成卸载驱动程序后,请重新启动系统。这将自动重新安装USB驱动程序,应该有助于消除该错误。

4.更新通用USB集线器驱动程序

如果以前的方法无法解决问题,则可以尝试更新通用USB集线器驱动程序。此USB驱动程序有可能已过时,这是您遇到问题的原因。这是更新通用USB集线器驱动程序的方法。

  1. 通过按Windows键+ X并选择“设备管理器”来打开“设备管理器”
  2. 展开通用串行总线控制器部分。
  3. 右键单击“通用USB集线器”选项,然后单击“更新驱动程序”选项。

在新窗口中,选择自动搜索驱动程序

您的PC将在线搜索兼容的驱动程序。更新完成后,插入USB设备并检查是否已解决您的问题。

5.使用Windows故障排除工具

您也可以使用Windows故障排除程序解决“未知USB设备”错误。这是内置的Windows 10工具,可帮助您搜索和修复各种系统问题。

  1. 在“开始”菜单搜索栏中键入“疑难解答” ,然后选择“最佳匹配项”,以打开疑难解答程序。
  2. 选择“硬件和设备”,然后选择“运行故障排除程序”以开始故障排除过程。

该过程完成后,请关闭疑难解答程序并重新启动PC以实施修复程序。

6.禁用USB选择性挂起设置

可以解决您的问题的另一种方法是禁用USB选择性挂起设置。

  1. 通过在Windows搜索栏中键入“控制面板”并选择“最佳匹配”来打开“控制面板”。
  2. 导航对系统和安全性>电源选项>更改计划设置
  3. 在弹出的窗口中,选择“更改高级电源设置”选项。
  4. 电源选项屏幕中,找到并展开USB设置
  5. 展开USB选择性挂起设置,并禁用“电池供电”和“插入”选项。
  6. 单击“应用” ,然后单击“确定”

重新启动PC以应用这些更改。插入您的USB设备,并检查是否已解决您的问题。

轻松修复未知的USB设备错误

到现在为止,应该解决“未知的USB设备(设备描述符请求失败)”错误。这是一个令人沮丧的错误,但大多数USB问题在重新安装USB驱动程序后得以解决。