Zoom 是如何赚钱的,是否有利可图?

一段时间以来,Zoom 一直是在线会议和视频会议行业的核心参与者。

在那段时间里,它为许多企业节省了时间和金钱,使需要主持在线会议的任何人都可以轻松地这样做。但是,如果有人可以免费主持这些会议之一,那么 Zoom 是如何赚钱的呢?

Zoom 和视频会议

Zoom 是一种视频会议服务,允许用户通过计算机、平板电脑或手机加入会议。它成立于 2011 年,当时名为 Saasbee,但很快更名为 Zoom。它的目标是让人们轻松举办在线会议和视频会议。

Zoom 的主要受众群体是商业和学术界,但 COVID-19 封锁增加了其吸引力,并成为群组视频通话的首选应用。

推出时,Zoom 已经建立了竞争对手,如 Skype、Cisco WebEx 和 Google Hangout。从远处看,它是如何对付这些巨人的,这是一个谜,但如果仔细观察,确实可以理解。

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它的创始人 Eric Yuan 是前思科员工。他离开公司担任公司副总裁,与来自思科的 40 名工程师组成的团队一起创立了 Zoom。

Eric 对技术的深入了解,以及他在 WebEx(然后在 Cisco 收购 WebEx 之后在 Cisco)领导工程团队的 14 年经验,帮助 Zoom 立即脱颖而出。与竞争对手相比,它的使用成本也低得多。

Zoom的商业模式是什么?

Zoom 运营着所谓的“免费增值”商业模式。这意味着所有人都可以免费下载和使用,但需要额外功能和自定义的人可以使用额外的高级订阅。

Zoom是如何赚钱的?

Zoom 有多种收入来源。我们将分别讨论每个收入流,以便我们了解 Zoom 是如何赚钱的。

1. Zoom 会议和聊天

如果您之前举办过免费的 Zoom 会议,您会注意到参加人数和会议持续时间是有限制的。

Zoom 的基本计划允许用户免费主持最多 100 人的会议。一个条件是,两个人以上的会议不能超过 40 分钟。

这里的问题是:虽然 40 分钟对于个人会议或与朋友聊天已经足够了,但商务会议往往会持续更长的时间。这将我们带到了 Zoom 的第一个收入来源:付费会议。

希望通过云存储、录制功能等额外功能主持更长会议的用户可以在三种付费计划之间进行选择:专业版、商务版和企业版。

  • 专业订阅者可以每月支付 14.99 美元的许可证,举办多达 100 人的会议,而无需担心时间限制(30 小时!)。此外,他们还可以获得 1GB 的云存储空间来录制会议回放,并且还可以选择社交媒体流媒体。
  • 企业订阅者可以主持最多 300 人参加的会议。他们还可以获得诸如单点登录、记录抄本、托管域和公司品牌等功能。商业计划的价格为 19.99 美元/月/许可证。
  • Zoom 的企业计划订阅者可以获得商业计划的所有好处以及更多。订阅者可以主持多达 500 名参与者的会议,他们还可以获得无限的云存储空间。企业计划的费用也是 19.99/月/许可证。

这是 Zoom 通过会议功能赚钱的三种方式。它的第二个收入来源是房间和工作区。

2. 房间和工作区

Zoom 将其房间描述为“混合团队的现代工作空间”。房间通过高分辨率视频和一些额外功能帮助远程和混合团队更有效地协作。

会议室提供诸如一键加入、1080p 高清视频和音频、1,000 名视频参与者或 10,000 名网络研讨会观众、日历集成等功能。

Zoom 如何从 Room 赚钱?每个许可证每月收费 49 美元(或按年计费时每月收费 41.58 美元)。

Zoom 还为没有会议室设置的客户提供安装支持。它与硬件制造商合作,为这些客户提供必要的硬件,并从制造商的每笔硬件销售中赚取一定比例。

3.变焦手机

Zoom Phone 是一种云呼叫服务,可让用户在没有视频的情况下进行快速会议。该功能在 Zoom 应用程序中提供了传统的电话功能。它主要由远程和混合团队用于灵活和无缝的通信。

它通过提供附加功能来改善 Zoom 体验,例如:

  • 智能呼叫路由和自动话务员
  • 语音信箱和通话录音
  • 安全的高清语音
  • 与 Microsoft Office、Salesforce 和 Google Workspace 的集成

Zoom Phone 的订阅费为每位用户每月 8 美元。

4. Zoom 视频网络研讨会

Zoom 还通过提供视频网络研讨会服务来赚钱。 Zoom Video 网络研讨会允许用户举办多达 10,000 名参与者的网络研讨会。

它不同于常规会议,因为与会者只能查看。组织者可以共享他们的屏幕、视频和音频,而与会者可以使用聊天、问答和投票功能与网络研讨会主持人进行互动。

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Zoom 网络研讨会的起价为每个许可证每月 79 美元,可供 500 名与会者参加,而对于多达 10,000 名与会者的网络研讨会,每个许可证的价格最高为每月 6,490 美元。

Zoom 还通过为教育、金融、医疗保健和政府组织及其可以安装第三方应用程序(如 Slack、Salesforce 和 Trello)的市场提供特殊包来赚钱。

列出了 Zoom 的许多收入来源,现在让我们看看它的盈利能力。

Zoom有利可图吗?

Zoom 于同年 4 月首次公开募股后,于 2019 年实现盈利。 COVID-19 封锁进一步提高了其盈利能力,使公司在 2021 财年的净利润为 6.71 亿美元。根据Statista 的数据,2020 财年这一数字仅为 2200 万美元。

Zoom 仍然主导着视频会议

尽管大流行几乎结束,对远程工作和视频会议的需求预计会减少,但很明显,Zoom 的广泛吸引力不会很快停止。

Zoom 还透露了一项扩大其在其他国家/地区的业务的计划,以确保即使在对远程工作解决方案的需求停滞之后也能持续增长。