Zoom 视频通话应用程序刚刚添加了自己的“AI Companion”助手，该助手集成了来自ChatGPT 制造商 OpenAI和 Facebook 所有者 Meta 的人工智能 (AI) 和大语言模型 (LLM)。该工具旨在帮助您赶上错过的会议并设计对聊天消息的快速响应。
Zoom 的开发人员表示，AI Companion“通过帮助个人提高工作效率、与团队成员联系和协作以及提高他们的技能来增强个人能力。”
例如，Zoom 的博客文章解释说，如果你开会迟到，它的 AI Companion 可以总结你缺席期间发生的事情。它还可以建议行动要点并突出会议后讨论的主题，以及将云录音划分为更容易理解的章节。
一些额外的功能正在开发中。 9 月晚些时候，AI Companion 将能够帮助你编写电子邮件和总结聊天消息，而 Zoom 表示它将在秋季晚些时候建议对文本聊天的回复。
未来，AI Companion 将帮助您查找文档、提交支持票证以及为即将举行的会议做准备，所有这些都基于实时通话或过去发生的通话。
隐私问题
这一切听起来很有趣，但 Zoom 对争议并不陌生，因其误导性的端到端加密声明和令人毛骨悚然的情绪检测技术而受到批评。对于许多人来说，将生成式人工智能工具集成到敏感通话中的想法可能会敲响隐私警钟。
Zoom 试图通过表示其 AI Companion 将尊重您的隐私来缓解这些担忧。该公司在其博客文章中声称，“Zoom 不会使用您的任何音频、视频、聊天、屏幕共享、附件或其他类似通信的客户内容（例如投票结果、白板和反应）来培训 Zoom 的或第三方人工智能模型。”
然而，该公司在 2023 年 8 月面临强烈反对，因为有人声称该应用程序的条款允许其收集用户数据并将其输入人工智能工具。 Zoom 后来澄清了条款，表示它没有使用通信数据来训练人工智能，但该应用程序似乎仍然可以获取“服务生成的数据”，例如用户遥测和产品使用数据。目前还不清楚这是否有助于训练人工智能模型。
AI Companion 需要付费 Zoom 帐户，高级用户可以免费使用。 Zoom 表示，更多功能将在“未来几周内”公布。